E-commerce & Digital Marketing, nr 9 /2018
https://sklep.infor.pl/e-commerce--digital-marketing-nr-9.html
- Wydawca:
- Wydawnicta Explanator
- Data wydania:
- 2018
- ISBN:
- 2544-1051
Opis publikacji
Klienci oczekują od firm, że te umożliwią im zakupy przez internet, niezależnie czy mówimy o rynku B2C czy B2B. Te, które te oczekiwania ignorują, będą coraz bardziej pozostawać w tyle w stosunku do konkurencji. A niestety takich firm wciąż jest sporo. Dlatego w Top temacie podpowiadamy, jak przygotować firmę do wdrożenia e-commerce: od przygotowania się do uruchomienia platformy, przez integrację procesów i danych offline i online, po umiejscowienie nowego działu w strukturze firmy. Z kolei czytelnicy, którzy od dawna funkcjonują w e-commerce, mogą zweryfikować, czy ich sposób działania nie wymaga zmian – może warto zmodyfikować niektóre procesy lub zaprojektować je na nowo?
Ponadto w numerze m.in.:
- Jak i za pomocą jakich narzędzi planować sprzedaż w swoim sklepie?
- W jaki sposób wykorzystać webinary do budowania marki sklepu i zwiększenia sprzedaży?
- Jak obniżyć koszty zwrotów i reklamacji bez szkody dla UX?
- Jak ograniczyć koszty związane z wysyłką swoich towarów do zagranicznych klientów?
- Co oznacza, że sklep dostosowany jest do urządzeń mobilnych?
- Jakie aplikacje wspierające e-commerce będą odgrywały wkrótce ważną rolę?
- Jak przekonać kupujących do założenia konta w sklepie?
- Co wpływa na wiarygodność e-sklepów wśród konsumentów?
TOP TEMAT
- Pierwsze kroki w e-commerce – Edyta Frąckowiak
- Plan wdrożenia e-commerce – Monika Pabian
- Połączyć online z offline Jarosław – Kubisiak
- E-commerce w strukturze firmy – Jakub Gierszyński
E-SPRZEDAŻ
- Sales forecasting for e-commerce – Paige Tyrrell
- Webinar sposobem na sprzedaż – Tomasz Osuchowski
DIGITAL MARKETING
- Planowanie kampanii e-marketingowej – Paweł Rzekanowski
- Przydatne narzędzia: widżet Callback – Marcin Stan
E-LOGISTYKA
- Tanie przesyłki transgraniczne – Lucy Kozioł
- Obsługa zwrotów i reklamacji – Patryk Paszko
E-TECHNOLOGIE
- M-commerce: najczęstsze błędy – Przemysław Michałek
E-INSPIRACJE
- Testujemy sklep: euro.com.pl – Grzegorz Kubera
- E-commerce w Polsce 2018 – Katarzyna Binert
- Koszyk Roku 2018 – Maria Leńczuk, Katarzyna Czeremańska
- 6 aplikacji zwiększających sprzedaż – Szymon Szirch