Customer Journey Mapping

Customer Journey Mapping

Termin: Data: 10 kwietnia 2019

Miejsce:GOLDEN FLOOR TOWER

UL. CHŁODNA 51

WARSZAWA

pełny opis expand_more

PRODUKT NIEDOSTĘPNY

OPIS PRODUKTU

OPIS PRODUKTU

close

Zarządzanie doświadczeniami klienta to kluczowy element strategii biznesowej każdej organizacji, a jednym z najbardziej pomocnych narzędzi jest mapa podróży klienta. Dowiedz się jak zaprojektować pozytywne doświadczenia dla Twojego klienta i stwórz własną mapę potrzeb klienta. Podążaj za potrzebami klienta, spotkaj się z nami na warsztatach.

W PROGRAMIE WARSZTATÓW M.IN:

    Zarządzanie doświadczeniami klienta to kluczowy element strategii biznesowej każdej organizacji, a jednym z najbardziej pomocnych narzędzi jest mapa podróży klienta. Dowiedz się jak zaprojektować pozytywne doświadczenia dla Twojego klienta i stwórz własną mapę potrzeb klienta. Podążaj za potrzebami klienta, spotkaj się z nami na warsztatach. W PROGRAMIE WARSZTATÓW M.IN:
  • Jak projektować atrakcyjne usługi w bankowości - wdrożenie service design i customer journey w mBanku.
  • Allegro - Customer Journey Map w cyfrowym świecie
  • Customer Journey – jak wykorzystać w praktyce i budować przewagę?
  • Tworzenie własnej mapy drogi klienta:

    - Kim jest mój klient?

    - Jak wygląda współpraca z moją firmą z jego perspektywy?

    - Co klient musi robić, by zrealizować swój cel?

>>> POBIERZ BROSZURĘ INFORMACYJNĄ <<<
.

OPIS PRODUKTU arrow_forward_ios

Dane szczegółowe arrow_forward_ios

Dane szczegółowe

close

Wydawca

IDEORIA

Data wydania

2019-02-18

DOSTAWA arrow_forward_ios

koszt i czas wysyłki

close

Prenumerata czasopism

Po złożeniu zamówienia wysyłka prenumeraty zostanie uruchomiona zgodnie z cyklem wydawniczym i okresem na jaki złożono zamówienie. Koszty wysyłki czasopism pokrywa wydawca.

Publikacje książkowe, wydawnictwa jednorazowe oraz wydania pojedyncze czasopism

Zamówione książki zostaną dostarczone na adres podany w trakcie składania zamówienia. W przypadku książek, których wydawcą jest INFOR, wysyłka zostanie uruchomiona po złożeniu zamówienia. W przypadku książek innych wydawców, wysyłka zostanie uruchomiona po zarejestrowaniu płatności

Całkowity czas dostawy książek jest sumą czasu wysyłki podanego przy produkcie i przewidywanego czasu dostawy przez firmę zewnętrzną podanego w poniższej tabeli (plus czas potrzebny na opłatę zamówienia, w przypadku książek innych wydawców niż INFOR) .

Cennik i czas dostawy na terenie Polski:

Sposób dostawy Przewidywany czas wysyłki Koszt dostawy książek, publikacji jednorazowych oraz wydań pojedynczych czasopism 

Poczta Polska

Płatność przelewem lub kartą

 do 6 dni roboczych  7,90 zł

Poczta Polska

Płatność przy odbiorze

do 6 dni roboczych 12, 90 zł 

Przesyłka kurierska

Płatność przelewem lub kartą

 1 dzień roboczy 12 zł 

Przesyłka kurierska

Płatność przy odbiorze

1 dzień roboczy  17 zł 

InPost Paczkomat

Płatność przelewem lub kartą

 1 dzień roboczy 11,90 zł 

InPost Paczkomat

Płatność przy odbiorze

1 dzień roboczy  11,90 zł 




Jeśli wartość zamówienia publikacji książkowych przekroczy 99 zł, koszt dostawy będzie wynosił 0 zł.

Serwisy internetowe oraz publikacje typu e-book

Zamówione produkty są dostępne bezpośrednio po złożeniu zamówienia. W celu skorzystania z zamówionej publikacji zaloguj się do naszego sklepu, przejdź do obszaru Twoje Konto, wybierz zamówiony tytuł i kliknij w przycisk wejdź lub pobierz.

UZYSKAJ POMOC arrow_forward_ios

POMOC

close

Zapraszamy do kontaktu z pracownikami firmy INFOR PL S.A.

Jeżeli mają Państwo jakikolwiek problem, wątpliwości, pytania związane z funkcjonowaniem sklepu internetowego, umieszczoną w nim ofertą produktową, realizacją zamówień czy płatnościami nasi konsultanci są do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00

FORMULARZ KONTAKTOWY

Pola oznaczone gwiazdką (*) są obowiązkowe

Możesz się z nami również skontaktować:

Telefonicznie:
801 626 666
22 761 30 99

Faksem:
(22) 761 30 31

Pocztą elektroniczną:
bok@infor.pl

Poprzez komunikator Gadu Gadu: 5117020

Listownie:
INFOR PL S.A
BIURO OBSŁUGI KLIENTA
01-066 Warszawa
ul. Burakowska 14

Polecane produkty