E-commerce & Digital Marketing, nr 9 /2018

https://sklep.infor.pl/e-commerce--digital-marketing-nr-9.html

E-commerce & Digital Marketing, nr 9 /2018

Wydawca:
Wydawnicta Explanator
Data wydania:
2018
ISBN:
2544-1051

Opis publikacji

Klienci oczekują od firm, że te umożliwią im zakupy przez internet, niezależnie czy mówimy o rynku B2C czy B2B. Te, które te oczekiwania ignorują, będą coraz bardziej pozostawać w tyle w stosunku do konkurencji. A niestety takich firm wciąż jest sporo. Dlatego w Top temacie podpowiadamy, jak przygotować firmę do wdrożenia e-commerce: od przygotowania się do uruchomienia platformy, przez integrację procesów i danych offline i online, po umiejscowienie nowego działu w strukturze firmy. Z kolei czytelnicy, którzy od dawna funkcjonują w e-commerce, mogą zweryfikować, czy ich sposób działania nie wymaga zmian – może warto zmodyfikować niektóre procesy lub zaprojektować je na nowo?

Ponadto w numerze m.in.:

  • Jak i za pomocą jakich narzędzi planować sprzedaż w swoim sklepie?
  • W jaki sposób wykorzystać webinary do budowania marki sklepu i zwiększenia sprzedaży?
  • Jak obniżyć koszty zwrotów i reklamacji bez szkody dla UX?
  • Jak ograniczyć koszty związane z wysyłką swoich towarów do zagranicznych klientów?
  • Co oznacza, że sklep dostosowany jest do urządzeń mobilnych?
  • Jakie aplikacje wspierające e-commerce będą odgrywały wkrótce ważną rolę?
  • Jak przekonać kupujących do założenia konta w sklepie?
  • Co wpływa na wiarygodność e-sklepów wśród konsumentów?

TOP TEMAT

  • Pierwsze kroki w e-commerce – Edyta Frąckowiak
  • Plan wdrożenia e-commerce – Monika Pabian
  • Połączyć online z offline Jarosław – Kubisiak
  • E-commerce w strukturze firmy – Jakub Gierszyński

E-SPRZEDAŻ

  • Sales forecasting for e-commerce – Paige Tyrrell
  • Webinar sposobem na sprzedaż – Tomasz Osuchowski

DIGITAL MARKETING

  • Planowanie kampanii e-marketingowej – Paweł Rzekanowski
  • Przydatne narzędzia: widżet Callback – Marcin Stan

E-LOGISTYKA

  • Tanie przesyłki transgraniczne – Lucy Kozioł
  • Obsługa zwrotów i reklamacji – Patryk Paszko

E-TECHNOLOGIE

  • M-commerce: najczęstsze błędy – Przemysław Michałek

E-INSPIRACJE

  • Testujemy sklep: euro.com.pl – Grzegorz Kubera
  • E-commerce w Polsce 2018 – Katarzyna Binert
  • Koszyk Roku 2018 – Maria Leńczuk, Katarzyna Czeremańska
  • 6 aplikacji zwiększających sprzedaż – Szymon Szirch