Sell it in English nr 11/2020

https://sklep.infor.pl/sell-it-in-english-nr-11.html

Sell it in English nr 11/2020

Wydawca:
Wydawnictwo Explanator
Data wydania:
2020
ISBN:
2544-7416
29,99 zł

Opis publikacji

„Sprzedaż to gra. Rozgrywka, w której jedna i druga strona dopuszcza się nieczystych zagrywek” – myślę, że każdy handlowiec znajdzie wśród swoich doświadczeń zawodowych sporo przykładów na potwierdzenie tej tezy z naszego Tematu numeru. Katalog sztuczek i trików stosowanych przez klientów jest bardzo szeroki. Jak je zidentyfikować i nie dać się wciągnąć do gry, a jeśli to się już wydarzy – jak wyjść z niej jako zwycięzca? Praktycznych wskazówek udziela Marek Waśkiewicz w artykule „What game are clients playing?”

Wyobraź sobie taką sytuację: wracasz ze spotkania handlowego, które odbywało się na 10. piętrze biurowca mieszczącego wiele firm. Wsiadając do windy, zauważasz, że jedzie nią prezes dużego przedsiębiorstwa, który urzęduje na 1. piętrze. Od dawna starałeś się umówić spotkanie z nim, więc wspólna podróż windą wydaje się wymarzoną okazją do zainteresowania prezesa twoją ofertą – sęk w tym, że spędzicie w niej wspólnie mniej niż 30 sekund... Oczywiście szansa, że opisana sytuacja faktycznie ci się przydarzy jest niewielka, ale Elevator Pitch, czyli coś w rodzaju „teasera” twojej oferty, który wzbudzi zainteresowanie odbiorców i pozwoli ci na wykonanie kolejnego kroku w procesie sprzedaży warto zawsze mieć w pogotowiu. Jak przygotować przekonujący pitch, dlaczego jest to takie trudne i gdzie szukać inspiracji dowiecie się z tekstu Michała Lisieckiego „What does an elevator has to do with sales?”.

Czy potrafisz sobie wyobrazić rozmowę sprzedażową bez zadawania pytań? Zapewne nie. Ale nie każde pytanie przybliży Cię do finalizacji transakcji. Aby pytania były pomocne, każde z nich musi zostać dokładnie przemyślane i użyte w konkretnym celu. Jaka jest różnica pomiędzy pytaniami używanymi grzecznościowo, a tymi mającymi dać feedback od klienta? Jak dzięki nim utrzymać kontrolę nad procesem sprzedaży? Artykuł “Opening up the dialogue”, przygotowany przez Jilly Woodford pomoże rozwiać te wątpliwości. Ponadto w numerze:

  • Communicating changes to clients
  • Four prospecting mistakes to avoid at all costs
  • The fastest way to be a memorable salesperson
  • Creative thinking techniques
  • 5 factors of success in B2B selling
  • “Boss, there’s something i’d like to talk about...”. How do you talk to your boss about a pay rise or promotion?
  • Don’t tense up with tenses. How to become the master of the past, the present and the future. Part I
  • “We’ve gone to too much trouble to give up now!”
  • Training that makes sense

 

SPIS TREŚCI SELL IT IN ENGLISH NR 11

 

FEATURED ARTICLE

  • What game are clients playing? - Marek Waśkiewicz

 

CUSTOMER RELATIONSHIPS

  • Opening up the dialogue - Jilly Woodford
  • Communicating changes to clients - Martyna Cichowicz

 

STRATEGIES FOR SUCCESS

  • Four prospecting mistakes to avoid at all costs - Timothy Sullivan
  • The fastest way to be a memorable salesperson - Deb Calvert
  • Creative thinking techniques - Michał Lisiecki
  • 5 factors of success in B2B selling - Timothy Sullivan

 

SALESPERSON’S DAY-TO-DAY CHALLENGES

  • “Boss, there’s something i’d like to talk about...”.
  • How do you talk to your boss about a pay rise or promotion? - Lech Dworaczyński

 

SKILLS ACADEMY

  • Don’t tense up with tenses. How to become the master of the past, the present and the future. Part I - Bartosz Oczko
  • What does an elevator have to do with sales? - Michał Lisiecki
  • “We’ve gone to too much trouble to give up now!” - Paulina Kołodzińska

 

SALESPERSON’S NAVIGATOR

  • Training that makes sense - Monika Mucha

 

TOOLBOX

  • Communication about changing prices or terms  of business
  • Plan your elevator pitch
  • Preparing for a conversation about a pay rise or promotion