Szef Sprzedaży nr 48/2020

https://sklep.infor.pl/szef-sprzedazy-nr-48.html

Szef Sprzedaży nr 48/2020

Wydawca:
Wydawnictwo Explanator
Data wydania:
2019
ISBN:
2084-6363
66,99 zł

Opis publikacji

Czy handlowiec powinien znać produkt/usługę, którą sprzedaje? Jestem przekonana, że na tak postawione pytanie odpowiedzą Państwo twierdząco. Tylko… jak sprawdzić, czy członkowie zespołu handlowego poprzez brak wiedzy produktowej nie zaprzepaszczają szans sprzedażowych i nie przynoszą wstydu firmie? Na szczęście jest kilka sposobów, by to zmierzyć. Każdy z nich wymaga od szefa sprzedaży poświęcenia czasu i uwagi, ale warto to zrobić – handlowcy-eksperci w swoich dziedzinach to czysty zysk! Wskazówek w tym zakresie w naszym Temacie Numeru udziela Mariusz Wdowiak.

Każda branża ma swoje mity, przekazywane z jednego zawodowego pokolenia na drugie. Zarządzanie sprzedażą nie jest tu wyjątkiem. Niestety, wiele z tych mitów jest nie tylko nieprawdziwych, ale wręcz szkodliwych dla wyników finansowych zespołu. Zdaniem konsultanta Sandler Training Krzysztofa Rzepkowskiego należą do nich m.in. powiedzenie „kontrola najwyższą formą zaufania” czy popularne konkursy motywacyjne z nagrodami dla handlowców. Dlaczego? Sprawdźcie sami w artykule „Mitologia zarządzania sprzedażą, czyli dlaczego handlowcy nie realizują planów”. Cykl będziemy kontynuować w kolejnych wydaniach naszego magazynu.

Menedżer sprzedaży może pomagać członkom swojego zespołu w realizacji planów sprzedażowych na różne sposoby. Marek Waśkiewicz proponuje, aby skupić się na wnikliwej kwalifikacji klienta, co pozwoli odpowiednio wcześnie ocenić jego potencjał zakupowy i szanse na realizację kolejnych transakcji. Na jakie pytania należy sobie odpowiedzieć w tym procesie i w jakich krokach powinien on przebiegać – przeczytacie w artykule „Lejek sprzedaży, który prawdę Ci powie!”.

Ponadto w numerze m.in.:

  • Para w ruch! Jak zarządzać pracownikiem „lokomotywą”
  • Jak nie pomylić szacunku pracowników ze strachem
  • Optymalna jakość działu handlowego
  • Sprzedaż produktów w zestawach – kiedy się opłaca?
  • Komunikacja ceny i oferty
  • Jak dobrze zacząć nowy rok kalendarzowy, żeby później nie tracić czasu na korekty działań
  • Diagnoza przed doskonaleniem sprzedaży
  • Ukrywanie części asortymentu w ofercie – tak czy nie?
  • Nowe otwarcie w dziale sprzedaży
  • Zespół kontra zmiana
  • Jak walczyć z własną demotywacją?
  • Do kogo dzwonić, aby umówić spotkanie handlowe?
  • Zapytaj klienta, czyli Net Promoter Score
  • Zarządzanie klientem potencjalnym i już pozyskanym z perspektywy szefa sprzedaży
  • Co dwa działy, to nie jeden…
  • „Potrzebujemy cię w pracy!”
  • Wino w biznesie

SPIS TREŚCI SZEF SPRZEDAŻY NR 48

TEMAT NUMERU

  • Czy Twoi handlowcy wiedzą, co sprzedają? - Mariusz Wdowiak
  • Mitologia zarządzania sprzedażą, czyli dlaczego twoi handlowcy nie realizują planów - Krzysztof Rzepkowski
  • Lejek sprzedaży, który prawdę ci powie - Marek Waśkiewicz

DREAM TEAM

  • Para w ruch! Jak zarządzać pracownikiem „lokomotywą” -Katarzyna Muzyczyszyn
  • Jak nie pomylić szacunku ze strachem - Tomasz Kalko
  • Optymalna jakość działu handlowego - Kamila Jakubowska

STRATEGIE

  • Sprzedaż produktów w zestawach – kiedy się opłaca? - Małgorzata Warda
  • Komunikacja ceny i oferty - Jacek Klimek
  • Jak dobrze zacząć nowy rok kalendarzowy, żeby później nie tracić czasu na korekty działań - Szymon Cybal

LUDZIE SPRZEDAŻY

  • Dobry szef potrafi zarażać pracowników entuzjazmem – rozmowa z Grzegorzem Radłowskim

DOBRE PRAKTYKI

  • Diagnoza przed doskonaleniem sprzedaży - Maciej Chabowski
  • Ukrywanie części asortymentu w ofercie – tak czy nie? - Michał Lisiecki

SZKOLENIE, DOSKONALENIE, ROZWÓJ

  • Nowe otwarcie w dziale sprzedaży - Robert Noworolski
  • Zespół kontra zmiana - Jarosław Rubin, Wiesław Grabowski, Marek Naumiuk
  • Jak walczyć z własną demotywacją? - Monika Mucha

PYTANIA I ODPOWIEDZI

  • Do kogo dzwonić, aby umówić spotkanie handlowe? - Patryk Jasiński

RELACJE Z KLIENTEM

  • Zapytaj klienta, czyli Net Promoter Score - Tomasz Targosz
  • Zarządzanie klientem potencjalnym i już pozyskanym z perspektywy szefa sprzedaży - Lech Dworaczyński

CALL/CONTACT CENTER

  • Co dwa działy, to nie jeden… - Karol Bartkowski

PARAGRAFY

  • „Potrzebujemy cię w pracy!” - Magdalena Cynkiel-Wielgomas

LIFESTYLE

  • Wino w biznesie - Marta Kaszyńska
  • Polscy przedsiębiorcy są bojowi… to znaczy: boją się! - Artur Sójka