Savoir–vivre w sprzedaży: „Muszę ci coś powiedzieć...”
SPIS TREŚĆI:
KOMPAS ZAWODOWY
7 postaci ze świata biznesu do naśladowania - Michał Lisiecki
Team leader jako kolega podwładnych: gdzie leży granica? - Zofia Jakubczyńska
ASY SPRZEDAŻY
7 pytań o sprzedaż: Rafał Michalski
TEMAT NUMERU
Storytelling – fakty i mity - Tomasz Targosz
RELACJE Z KLIENTEM
Klienci z różnych stron świata: Irlandia Małgorzata Kluk
Dlaczego klienci milczą po otrzymaniu oferty? - Krzysztof Rzepkowski
Proces zakupowy oczami klienta B2B: Małgorzata Warda – Warda Consulting Team
Kiedy odpuścić kontakt z klientem - Iza Krejca-Pawski
STRATEGIE SUKCESU
Jak nie opowiadać historii - Katarzyna Muzyczyszyn
Jak wiarygodnie eksponować atuty produktu w kontakcie z klientem - Tomasz Kalko
Bo w tym cały jest ambaras, by nie dawać wszystkiego naraz! - Paulina Kołodzińska
Co w trawie piszczy – ABC monitorowania konkurencji dla handlowców - Aleksandra Żak
AKADEMIA UMIEJĘTNOŚCI
Każdy z nas ma RAS – wywiad z Patrycją Korpacką-Błaszczuk i Mariuszem Błaszczukiem
Savoir–vivre w sprzedaży: „Muszę ci coś powiedzieć...” - Martyna Cichowicz
Z ŻYCIA HANDLOWCA
Wspomnienia sprzedawcy: cechy idealnego doradcy klienta - Tomasz Targosz
PSYCHOLOGIA SPRZEDAŻY
Jak uniknąć rutyny w rozmowach sprzedażowych - Marek Waśkiewicz
FELIETON
Jak pogrzebać sprzedaż - Marta Olesiak
TOOLBOX
11 zasad skutecznych opowieści w sprzedaży
Skrypt: Trudne sytuacje z klientami
Kontrakt z klientem według metodyki Sandler Training
Arkusz obserwacji konkurencji