sklep.infor.pl

Koszyk jest pusty

Kategorie

Widok

  • Szef Sprzedaży nr 57/2021

    Szef Sprzedaży nr 57/2021

    Mogłoby się wydawać, że stworzenie skutecznej strategii sprzedażowej to jedno z najtrudniejszych zadań szefa sprzedaży, po którego wykonaniu pozostaje już „tylko” dopilnowanie jej realizacji. Niestety, zwłaszcza ostatni rok pokazał nam dobitnie, że chyba nie ma strategii, której nie trzeba byłoby poddawać okresowej ewaluacji. Dzięki bieżącym analizom i podjętej w odpowiednim momencie korekcie działań zyskujemy szansę na realizację planów firmy, mimo pojawiających się po drodze trudności


    czytaj pełny opis »
  • Controlling i Rachunkowość Zarządcza 6/21

    Controlling i Rachunkowość Zarządcza 6/21

    W obecnej sytuacji gospodarczej i pandemicznej trudno jest odpowiedzieć na pytanie, co przyniesie jutro. VUCA i ryzyko w coraz bardziej globalnej gospodarce stają się niezwykle istotne dla sukcesu każdego biznesu i każdego menedżera. Przykłady takiej sytuacji to nowe, rewolucyjne technologie, globalizacja funkcjonowania nawet małych przedsiębiorstw, czy chociażby pandemia COVID-19, które mogą stać się czarnym łabędziem dla rozwoju globalnej gospodarki. Chcemy, czy tego nie chcemy, musimy zmienić ...


    czytaj pełny opis »
  • Personel i Zarządzanie 5/2021

    Personel i Zarządzanie 5/2021

    Nowa rzeczywistość wymaga od HR-owców nowych kompetencji, wypracowania nowych rozwiązań i metod postępowania, a także zmiany starych nawyków. Nie jest to łatwe, zwłaszcza że przyszłość biznesu jest trudna do przewidzenia. Warto jednak podjąć to wyzwanie, bo bez tego nie ma mowy o rozwoju. W jaką stronę będą ewoluować obecne działy personalne? Czy są w stanie odchodzić od roli „troskliwej matki” w stronę profesjonalnego doradcy biznesu? Na czym szczególnie będzie polegała funkcja HR biznes partnerów w ...


    czytaj pełny opis »
  • Personel i Zarządzanie 6/2021

    Personel i Zarządzanie 6/2021

    Zapraszamy do lektury wydania czerwcowego powiększonego o dodatek specjalny „Dobrostan pracowników”! Dynamiczne zmiany środowiska pracy, jakich doświadczamy w czasie pandemii koronawirusa, mogą wpływać na transformację kultury organizacyjnej firmy. Zwłaszcza jeśli ta kultura jest osłabiona. Organizacje, które szybko dostosowały się do pandemicznej rzeczywistości, a więc zadbały o bezpieczeństwo w obszarze prowadzonego biznesu i pracowników, mogą być pewne, że dzięki tym zmianom ich kultura ...
    czytaj pełny opis »
  • Personel i Zarządzanie z Kodeksem Pracy 2021

    Personel i Zarządzanie z Kodeksem Pracy 2021

    Pakiet praktycznych publikacji od lat wspierających działy Human Resources Management, działy kadr, właścicieli firm i wszystkie osoby kierujące zespołami pracowników w codziennych obowiązkach.
    czytaj pełny opis »
  • E-Commerce  Digital Marketing nr 19/2021

    E-Commerce Digital Marketing nr 19/2021

    To, jakie odczucia będą towarzyszyły naszemu klientowi przed, w trakcie i po dokonaniu zakupu, może mieć kluczowe znaczenie dla jego przyszłych decyzji, a także ogólnego stosunku do sklepu i marki. Co zrobić, żeby wrażenia były pozytywne? Jak dopasować customer experience do panujących trendów, sytuacji gospodarczej czy pandemicznej? Jak content wpływa na doświadczenia konsumenta? W jaki sposób innym udaje się budować jego lojalność? To tylko nieliczne z pytań, na które odpowiadamy w bieżącym ...


    czytaj pełny opis »
  • AS Sprzedaży nr 33

    AS Sprzedaży nr 33

    Każdy handlowiec chciałby znać receptę na sprzedaż w dowolnej sytuacji; technikę, która sprawdza się zawsze. Niestety, żaden sprzedawca nie dysponuje magiczną różdżką, dzięki której klienci przestaną mieć obiekcje i sfinalizujemy każdą transakcję. Możemy jednak zwiększyć nasze szanse na sukces dzięki spełnieniu kilku warunków, do których należy m.in. odpowiednie przygotowanie i umiejętność zadawania właściwych pytań. Jakie to warunki? Zadaliśmy to pytanie dwóm autorkom: Elżbiecie Sawczuk i Martynie ...


    czytaj pełny opis »
  • AS Sprzedaży nr 34/2021

    AS Sprzedaży nr 34/2021

    Czego oczekuje Twój klient? Odpowiedzi na to pytanie, niczym świętego Graala, poszukuje chyba każdy sprzedawca. Problem w tym, że tak jak nie ma dwóch takich samych klientów, tak samo będą różnić się ich oczekiwania. Co więcej, bywa, że ujawniane przez klienta potrzeby wcale nie są tymi prawdziwymi, czego nasz partner biznesowy może nawet nie być świadomy. Jak rozpoznać rzeczywiste oczekiwania klienta wobec naszej firmy, nas samych jako handlowców i produktów/usług, które oferujemy? Zapraszam do le


    czytaj pełny opis »
  • Informacja Zarządcza nr 27/2021

    Informacja Zarządcza nr 27/2021

    Prawidłowe zarządzanie jakością zależne jest między innymi od posiadania przez kadrę zarządzającą/decyzyjną oraz właścicieli procesów informacji pozwalających podejmować skuteczne decyzje operacyjne i strategiczne. Dlatego konieczne jest pozyskiwanie, gromadzenie, przetwarzanie informacji dla potrzeb zarządzania systemem jakości. Tym samym wskazuje to na związki informacji zarządczej z zarządzaniem jakością w przedsiębiorstwie. Ale ten kij ma dwa końce. Zarządzanie jakością jest możliwe jedynie ...


    czytaj pełny opis »
  • Szef Sprzedaży nr 56/2021

    Szef Sprzedaży nr 56/2021

    Czy zdarzyła Wam się kiedyś taka sytuacja, kiedy to - mimo na pozór idealnej organizacji pracy w dziale sprzedaży, aktywnych handlowców nawiązujących wiele prób kontaktu z klientem i świetnie przygotowanych ofert – ostateczne wyniki sprzedaży okazywały się niezbyt imponujące? To rzeczywistość wielu firm, jednak tylko niektóre z nich będą potrafiły wyjść z tego impasu. Kluczem do sukcesu jest umiejętność przeanalizowania przez menedżera sprzedaży czynności wykonywanych przez członków jego zespołu i ...


    czytaj pełny opis »
  • Personel i Zarządzanie 4/2021

    Personel i Zarządzanie 4/2021

    Czym jest odwaga menedżerska niezbędna w tych trudnych czasach i jak ją rozwijać?- odpowiedzi na te pytania znajdą Państwo w kwietniowym wydaniu magazynu.

    Czas kryzysu, a takim niewątpliwie jest pandemia, wymaga odważnych decyzji, zwłaszcza w kontekście zarządzania firmą czy kierowania zespołami. Jest to okres weryfikacji kompetencji przywódczych, do których należy odwaga menedżerska.


    czytaj pełny opis »
  • Controlling i Rachunkowość Zarządcza 3/21

    Controlling i Rachunkowość Zarządcza 3/21

    Rentowność biznesu i płynność finansowa to dwa zagadnienia, do których w obliczu pandemii trzeba podejść inaczej niż jeszcze rok wcześniej. Tym razem analizujemy je z perspektywy controllingu produkcji, biorąc na warsztat decyzje zarządcze dotyczące tego, jaki poziom zapasu utrzymywać, przekonując jednocześnie o tym, że niekoniecznie zapas musi być za wszelką cenę.


    czytaj pełny opis »
  • Personel i Zarządzanie 3/2021

    Personel i Zarządzanie 3/2021

    Wyjątkowe, podwójne wydanie!

    W marcu oddajemy w Państwa ręce wydanie rejsowe poświęcone  Employee Advocacy oraz wydanie specjalne „Biznes w czasie pandemii czyli Dajemy Radę!”.


    czytaj pełny opis »
  • Personel i Zarządzanie 2/2021

    Personel i Zarządzanie 2/2021

    Lutowe wydanie „Personelu i Zarządzania” poświęciliśmy KPI (Key Performance Indicators), bez których dziś biznes nie może funkcjonować.


    czytaj pełny opis »
  • Personel i Zarządzanie 1/2021 (PDF)

    Personel i Zarządzanie 1/2021 (PDF)

    W intensywnie zmieniającym się z powodu pandemii świecie weryfikacji podlegają również kompetencje menedżerów. Ten niezwykle ważny temat podjęliśmy w wydaniu styczniowym.


    czytaj pełny opis »
  • E-Commerce  Digital Marketing nr 18/2021

    E-Commerce Digital Marketing nr 18/2021

     „Kurier podejmie dziś próbę doręczenia Twojej przesyłki” – to wiado­mość, która oznacza, że paczka wchodzi w najbardziej czasochłonną i kosztochłonną fazę całego procesu logistycznego związanego z jej podróżą ze sklepu internetowego wprost do odbiorcy. Faza „ostatniej mili” jest w logistyce wyzwaniem dla wszystkich uczestników procesu dostawy: kupującego, sprzedającego i przewoźnika. Co więcej, to nie tylko wyzwanie logistyczne, ale też finansowe. A jeśli wie­rzyć szacunkom,


    czytaj pełny opis »
  • Informacja Zarządcza nr 26/2021

    Informacja Zarządcza nr 26/2021

    W przedsiębiorstwach codziennie gromadzimy niezliczone ilości danych. Jeśli jesteśmy w stanie właściwie je agregować, przechowywać i aktualizować, by następnie przekształcać je w użyteczne informacje, a informacje w wiedzę, dobra nasza. Jednak co jeśli dane nas zalewają i już dawno straciliśmy nad nimi kontrolę?  Nie sztuką jest gromadzenie danych, sztuką jest natomiast pozyskiwanie takich danych, które będą odpowiadać na potrzeb informacyjne przedsiębiorstwa. W przeciwnym razie może okazać się, ...


    czytaj pełny opis »
  • AS Sprzedaży nr 32/2021

    AS Sprzedaży nr 32/2021

    Dlaczego kupujemy? Większość osób na tak postawione pytanie odpowie zapewne: bo mamy taką potrzebę, czegoś nam brakuje. Jednak...czy klient zawsze wie, czego właściwie poszukuje? A może zdarzają się sytuacje, w których jego prawdziwa potrzeba jest zupełnie nieuświadomiona i to Ty jako handlowiec musisz mu pomóc zdać sobie z niej sprawę? Co najczęściej staje na przeszkodzie dotarciu do właściwej potrzeby klienta? Jakie pytania należy zadać, aby ją poznać, a jakich zdecydowanie unikać? Te i inne ...


    czytaj pełny opis »
  • Controlling i Rachunkowość Zarządcza 1/21

    Controlling i Rachunkowość Zarządcza 1/21

    Ograniczenia wprowadzane w związku z pandemią COVID-19, wpływają bezpośrednio na swobodę prowadzenia działalności podmiotów gospodarczych i zmniejszają możliwość uzyskiwania przychodów. Zmieniają się zachowania klientów i dostawców. Musimy na bieżąco dostosowywać się do nowej rzeczywistości, a większość tych zmian zostanie odzwierciedlona w sprawozdaniu finansowym, które za 2020 r. będzie zdecydowanie różnić się od tego z poprzednich lat. A to dlatego, że istnieje realna możliwość utraty wartości ...


    czytaj pełny opis »
  • Finanse + Controlling nr 73/2021

    Finanse + Controlling nr 73/2021

    Od kilku miesięcy żyjemy w czymś, co można dziś nazwać nową normalnością biznesową – jeszcze gdzieniegdzie nas uwiera, nie jest perfekcyjnie skrojona, ale powoli zaczynamy przywykać. Kluczowe kroki za nami, nauczyliśmy się pracować zdalnie, wprowadziliśmy nowe sposoby komunikacji i obiegu dokumentów, wypracowaliśmy nowe standardy w kontaktach z klientami itd. Maszyna działa coraz sprawniej. Czy to oznacza, że przepracowaliśmy wszystko i plany awaryjne są nam niepotrzebne? Bynajmniej! Awarie, ...


    czytaj pełny opis »