Budowanie relacji z klientami biura rachunkowego + certyfikat gwarantowany – praktyczne warsztaty INFORAKADEMII
W obecnym, dynamicznym otoczeniu prawnym rosną oczekiwania klientów biur rachunkowych dotyczące jakości obsługi, terminowości oraz doradztwa, co sprawia, że profesjonalizacja usług księgowych, automatyzacja procesów oraz stałe podnoszenie kompetencji zespołów stają się kluczowe. Chcesz wiedzieć, jak budować profesjonalne relacje z klientami biura rachunkowego, które są jednocześnie skuteczne, asertywne i możliwe do utrzymania długofalowo?
Weź udział w praktycznym webinarze i poznaj sprawdzone metody komunikacji z klientami, zasady wyznaczania granic współpracy oraz narzędzia, które pomogą zwiększyć efektywność pracy biura i satysfakcję klientów.
Budowanie relacji z klientami biura rachunkowego – korzyści dla uczestników webinaru
- Zdobędziesz wiedzę i umiejętności w zakresie budowania profesjonalnych relacji z klientami biura rachunkowego
- Poznasz praktyczne wskazówki i sprawdzone rozwiązania, dzięki którym wzmocnisz pozycję biura
- Zyskasz okazję do zadania pytań ekspertowi i poznasz odpowiedzi na pytania zadawane najczęściej
- Możesz uzyskać imienny certyfikat potwierdzający kwalifikacje zawodowe
- Możesz otrzymać retransmisję webinaru i materiały szkoleniowe, dzięki którym w dowolnym momencie powrócisz do najbardziej interesujących kwestii
- Otrzymasz wyjątkowy PREZENT: bezpłatny, 30-dniowy dostęp do wydania cyfrowego Dziennika Gazety Prawnej!
Budowanie relacji z klientami biura rachunkowego + certyfikat gwarantowany – program webinaru
Termin: 16 lipca 2026 r., godz. 10:00-11:00
- Dlaczego sama wiedza merytoryczna nie wystarcza do budowania stabilnych relacji z klientami?
- Jakie prawa przysługują księgowemu niezależnie od zapisów umowy?
- Dlaczego różni klienci w takiej samej sytuacji zachowują się zupełnie inaczej?
- Jak stawiać granice klientom bez psucia relacji?
- Czy asertywność wobec każdego klienta powinna wyglądać tak samo?
- Jak budować relacje z klientami, które nie zużywają emocjonalnie?
- Odpowiedzi na pytania uczestników webinaru
Ekspert – Waldemar Wawerski
Trener biznesu, praktyk i menedżer projektów rozwojowych. Absolwent Wydziału Humanistycznego UMCS oraz Szkoły Trenerów Wszechnicy Uniwersytetu Jagiellońskiego. Certyfikowany trener Przywództwa Sytuacyjnego The Center for Leadership Studies (USA). Autor strategii i systemów komunikacyjnych. Przeprowadził ponad 1500 dni szkoleniowych oraz ponad 1250 godzin coachingu biznesowego. Współpracował m.in. z takimi firmami jak Volvo, Electrolux, PZU, ING, PepsiCo, Heineken, L’Oréal, Mercedes-Benz, Skoda, ZUS i Urząd m.st. Warszawy.
Szczegóły organizacyjne webinaru
Webinar odbędzie się 16 lipca 2026 r. o godz. 10:00 i zakończy się o godz. 11:00. Będzie złożony z dwóch części: wykładowej i sesji pytań. Webinar przeznaczony jest do oglądania na żywo w ustalonym terminie. Osoby, które zakupią webinar, dzień przed wydarzeniem otrzymają w osobnym mailu link, pod którym odbędzie się webinar. Ponowne przypomnienie przyjdzie na ok. 30 min. przed startem transmisji. W trakcie webinaru jest możliwość zadawania pytań, które są zgodne z jego tematem i nie wymagają konsultacji, wyliczeń czy sięgania do przepisów szczegółowych. Podczas sesji pytań ekspert odpowie na jak największą liczbę pytań.
Organizator webinaru: INFORAKADEMIA
Partnerzy webinaru: Infor PL, INFORLEX, Dziennik Gazeta Prawna, Monitor Prawa Pracy i Ubezpieczeń, Monitor Księgowego, Biuletyn VAT, Poradnik Gazety Prawnej, IFK Platforma Księgowych i Kadrowych
|
Szkolenia zgodne z Systemem Zarządzania Jakością spełniającym normę PN-EN ISO 9001:2015-10
|
 |
|
|
|
Firma zrzeszona w Polskiej Izbie Firm Szkoleniowych
Certyfikat 23/03/2021
|
 |